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Ron Hubbard a organisé sa technologie administrative en une série de douze volumes de références. Le Volume 0, le chapeau de base du permanent, renferme l’ensemble de la politique administrative relative à tous les permanents de l’Église. Il permet à un nouveau permanent de saisir très rapidement la structure de l’organisation. Les autres volumes, numérotés de 1 à 7, correspondent à chaque division de l’organigramme. Ainsi, le volume 1 traite de la division 1, le volume 2 de la division 2, etc. Chaque volume traitant d’une division contient toute la politique administrative concernant le but et les fonctions de cette dernière. De cette façon, tout permanent de l’église peut facilement trouver la politique administrative qui décrit ses propres fonctions dans l’organisation ou celles de tout permanent. Les autres volumes renferment les écrits de Ron Hubbard au sujet de la gestion et de l’art de diriger.
Ces livres codifient les principes administratifs et les techniques requises pour gérer avec succès les Églises de Scientologie et, en fait, toute organisation. En effet, une organisation à laquelle il manque des fonctions importantes est vouée à l’échec. Mais une organisation prospère dans la mesure où chaque fonction est remplie et opérationnelle. Les cadres dirigeants de l’Église étudient des cours qui embrassent la totalité de ces volumes. Ils apprennent à les appliquer dans l’accomplissement quotidien de leurs responsabilités.
Ron Hubbard a découvert et décrit les bases sur lesquelles un groupe opère et, en tant que telles, ces découvertes sont universelles. À l’origine, Ron Hubbard avait développé cette technologie pour faciliter l’administration de la Dianétique et de la Scientologie. Mais des scientologues qui travaillaient en dehors de l’Église l’ont adaptée à d’autres groupes. Depuis, de nombreuses autres organisations dans le monde utilisent ses principes administratifs, et cela avec beaucoup de succès.
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